據(jù)報(bào)道，有顧客在決定購(gòu)買小米YU7后，竟遭到極氪銷售的“詛咒”宏鑫機(jī)械設(shè)備有限公司 。
聊天記錄顯示，顧客稱YU7提供的情緒價(jià)值太高了，“小米太懂年輕人了”宏鑫機(jī)械設(shè)備有限公司 。
而極氪銷售稱門店銷冠跟顧客說(shuō)了兩句話：“弟弟，你要是想買人生的第一輛車你必須得選極氪001宏鑫機(jī)械設(shè)備有限公司 。如果說(shuō)你想買人生的最后一輛車，你肯定得選小米YU7?！薄澳阗I的不是259800，你買的是你的命，你知道嗎?”
該顧客隨后將聊天記錄發(fā)在社交平臺(tái)后引發(fā)網(wǎng)友熱議，10月20日晚，針對(duì)極氪銷售稱買小米YU7是買命一事，極氪汽車蘇魯戰(zhàn)區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系到該用戶，告知了此事的處理情況，表示兩位銷售已被開除宏鑫機(jī)械設(shè)備有限公司 。
對(duì)方還表示，“首先要再次對(duì)您本次在浦珠北路極氪家的糟糕經(jīng)歷表示誠(chéng)摯道歉!”“銷售伙伴于某某、侯某某工作過程中言語(yǔ)不當(dāng)，并對(duì)顧客情感造成了傷害，依據(jù)《零售業(yè)務(wù)合規(guī)管理辦法宣貫》第十二條，扣除合規(guī)分12分，屬三級(jí)違規(guī)違紀(jì)，立刻解除勞動(dòng)合同，不得再次錄用為集團(tuán)員工宏鑫機(jī)械設(shè)備有限公司 ?！?/p>
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